外派新加坡

今天中午本要約朋友吃飯，不過她卻要參加大學同學的婚禮，不克前來。於是我告訴她：「我找到工作了，是一新加坡商公司，報到後隨即要到新加坡為期一年的受訓，因為薪資待遇優渥，所以義無反顧答應了。」

中午的聚會是一場餞行，如果不來那麼下次見面就遙遙無期。為了刺激她來吃飯，於是把一切告訴她。她很震驚，覺得一切發生太快了，需要心理建設一下，說消息太突然了，頓時有點失落，她不想參加這種離別的聚會，否則一定會大哭，後來重複了兩次，叫我不要去。

我表示，薪資很優渥半年就可以還清助學貸款，而且還是一家國際性公司，順便能增進自己的英文能力，我媽也期盼我趕快找到工作，總之是一個大好機會，非去不可。以後重逢的時候，彷彿順子唱的那首「Dear Friend」、陳逸迅的「好久不見」歌詞寫照。

她還是叫我考慮一下，確定真的要出國嗎？我順水划槳，既然妳這麼捨不得，這麼難過，那我暫時不去新加坡了，因為有另外一家公司也錄取我了，雖然薪資待遇沒那麼好，不過為了妳我留下來。

這不是我第一次跟她開玩笑，擔心會有「狼來了」的後遺症。她說我很可惡，賺到她一點點眼淚，叫我賠償她失落的心情，要我請她吃100桶的肯德基。我說她很狠心，要外派新加坡還不來參加聚會，而100桶的炸機會讓妳肥死，膽固醇變高。

雖然聚會沒成行，不過我的確找到工作了，只是不去新加坡。

「放羊的星星」作家‧季勳

因為作家夏霏的介紹，認識了作家季勳。
她也是我朋友Vivi的學妹，沒想到學校臥虎藏龍。

《早上在學校幫她拍的照片》

草莓

她是草莓。
之前我們都是某位政治人物的助理，不過我們相繼離職了。

幸福的味道

蔡依林金曲獎得獎感言

「謝謝很多人，
謝謝曾經很不看好我的人，
謝謝你們給我很大的打擊，
讓我一直很努力。
謝謝一路以來對我還是很支持，
因為你們的期望，
讓我一直維持在最好的狀態。」

我一直很欣賞蔡依林的說話藝術，每一次聽她侃侃而談，深深覺得她說話的應退進對得宜，從這次的得獎感言再次驗證，她是一位自我要求極高、嚴以律己的藝人。

一位26歲的女孩，說出的每一句話都令人覺得頭頭是道，令人折服。
蔡依林教我們努力，是一個好榜樣 。


最佳國語女歌手獎-蔡依林舞孃

消費者權益，不容商家踐踏

許多賣場都禁止消費者，不得將個人包包帶入賣場進行消費行為，消費者被迫將個人包包寄放商家所提供的置物櫃，但是置物櫃只提供寄放，商家卻不負保管之責，這種商家圖自己的方便，罔顧消費者權利的舉動，令人質疑其正當性。

這些下達禁止令的商家，不懂服務業「以客為尊」、「服務第一」、「顧客第一」的道理，又如何提供高品質的服務。消費者在進入商家進行消費行為時，雖然獲得物質上的滿足，同時卻被商家惡意視為偷竊嫌疑犯；商家在賺取營收利潤時，也將顧客貼上嫌疑犯的標籤，消費者何罪之有？商家得了便宜還賣乖。

這種未審先宣判的作法，是以減少損失之名，行侵犯人權之實，商家自私的作法，漠視消費者的權益，將消費者強加諸不平等的待遇，商家這種無理的規定，已經違反了「消費者權益保護法」第十四條「消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。」

且賣場寄物櫃與結帳區又分屬不同樓層，消費者購物後必須重新返回寄物處，這種擾民的動線設計，更可以看出賣場缺乏專業的賣場規劃、賣場佈局、商品陳列等知識。

根據消費者心理學研究，消費者在達到高水準滿意度時，大部分的消費者僅告知極少數人此正向經驗；但消費者在歷經不滿意的消費經驗後，卻會把負面評價竭盡所能轉告給身邊的每一個人。研究中指出不滿意的消費者，會將自己所遭遇的負面經驗轉告給10～20人。在Joe Girard的理論中，則影響了250個潛在的消費者。

商家在賺取消費者利潤時，應以顧客至上為原則尊重消費者，尋求解決之道，建立良好的服務品質，間以提高顧客忠誠度，才是永續經營的良策。
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這是我14日（四）於台糖量販消費後的有感而發，並於當下填寫「顧客意見表」表達我的不滿情緒，商家載明將於72小時內回覆意見，現已過了72小時未收到台糖量販任何回覆，「顧客意見表」形同虛設。

防範偷竊情事，在科技的發達的現今，RFID的成本若降低則可以解決此問題。

懂我

昨晚接到一通全國廣播企劃部副理張耀南的電話，讓我受寵若驚。

日前至全國廣播應試，本以為應徵職缺為企劃，沒想到到了現場才知道是節目主持人，不過還是參加了口、筆試，口試為模擬現場節目進行撥報主持，顯然面試官對新人之姿的我一點興趣也沒有，反而頻頻詢問擁有廣播經驗的另外兩位應試者，當下心中有所不平。

當天的面試是一場烏龍，雖然應徵職缺不是企劃而是節目主持，我還是力求表現，只是無奈沒能引起面試官的共鳴，其實我不太喜歡其中一位女面試官，我想她應該是節目部的主管，她給我生冷有距離的感覺，我想這是一種頻率。

後來接到全國廣播的電話告知，已將我的履歷與企劃資料轉給企劃部，當晚就接到了企劃部張先生的電話，雖然不是一通錄取通知的電話，但他卻給我很多溫暖，他從我筆跡與筆試內容，對我感到好奇進而撥了電話給我，他說第一次看到有人對於工作的態度是「生命與生活」，並給予我很多建言，也給予鼓勵與稱讚，頓時有種遇到伯樂的感覺，我對於他也存有許多好奇，好奇自己是什麼地方引起他的興趣，好奇他是如何解讀自己，半個小時相談甚歡也榮幸之至。

當時有種千里馬遇到伯樂的感覺，雖然我並沒有抱持懷才不遇的抑悶，但卻對於他能懂我感到高興，且不吝花時間與我對談，也給我許多建言實難得機會，並希冀能夠保持聯絡，我想他是一個好人。